לשבור את המחיצות: כמה עקרונות מפתח על איך לגרום אנשים לעבוד ביחד

גורם מרכזי להצלחה הוא המהירות שבה אנשים מגיבים ועובדים יחד בחברה. איך לוקחים אווירה תחרותית מטבעה בחברה, עם מבנה פירמידה שמעטים מאוד מגיעים לפסגה, ויוצרים סביבה שבה אנשים מבינים, במהירות, שהדרך היחידה להצליח היא להתאחד ולעבוד יחד? איך גורמים להם לעבוד יחד? אינטגרציה. מה זה אומר, בדיוק? המשמעות היא יצירת סינרגיה הרמונית בחברה שבה מעריכים יותר עבודת צוות פונקציונלית - זה מתחיל בצוותי ניהול קטנים, מטפטף ברחבי הארגון ובסופו של דבר מתפשט על פני כל המחלקות. ישנן דרכים רבות לשלב אנשים בחברה, כמה דוגמאות לכך הן: מציאת הבנה משותפת של המטרה שלנו, כחברה - לשאול את עצמנו, בשביל מה אנחנו כאן? מדוע אנו קיימים? מהם הערכים שלנו?; הבנת התלות ההדדית של התפקידים - כיצד התפקיד שלי משפיע על שלך, וכיצד שלך על שלי? כיצד תפקידינו משפיעים על תפקוד החברה והתקדמותה?; ולבסוף, יצירת אינטימיות באמצעות בילוי אחד עם השני ושיתוף היבטים חיוביים בחיינו ובאתגרים שעומדים בפנינו כעת - יצירת מרחב שבו אנשים יכולים לבקש עזרה זה מזה, להקשיב להם ולתרגל אמפתיה. יצירת אינטגרציה בחברה היא עבודה קשה. זה לוקח זמן ונחישות, אבל זה אפשרי. תקשורת ברורה ופתוחה, אחידות ועקביות הם המפתח. מלון דיוויד אינטרקונטיננטל, הממוקם בתל אביב, זיהה שהוא צריך לעשות שינוי כדי להצליח. בסרטון מסביר ד"ר אמיר כפיר כיצד שינוי התרבות שלהם, דרך מיקוד באינטגרציה ומיסוד תהליכים שונים הוביל להצלחתם הגדולה בענף המלונאות.